Kartini Berdikari, Rumah BUMN Banjaran Soreang Bekali UMKM Go Digital dengan Etika dan AI

BANJARAN, 21 April 2026 – Rumah BUMN Telkom Banjaran Soreang menyelenggarakan pelatihan bertema “Kartini Berdikari” dengan fokus Go Digital, yang mengangkat materi Etika Bisnis Digital untuk UMKM serta pemanfaatan Website AI dan Manajemen Pelanggan. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya pemberdayaan pelaku usaha agar mampu memanfaatkan teknologi secara optimal dan bertanggung jawab.

Pelatihan ini dilaksanakan di Rumah BUMN Banjaran Soreang dan diikuti oleh para pelaku UMKM yang ingin meningkatkan kapasitas digital mereka. Kegiatan ini merupakan hasil kolaborasi dengan Universitas Informatika dan Bisnis Indonesia (UNIBI), dengan menghadirkan narasumber Titan Parama Yoga dan Acep Hendra yang memberikan materi secara komprehensif dan aplikatif.

Pelatihan ini dilatarbelakangi oleh pesatnya perkembangan teknologi digital, khususnya kecerdasan buatan (AI), yang memberikan berbagai kemudahan bagi pelaku UMKM. Namun, di sisi lain, diperlukan pemahaman yang tepat mengenai etika dalam berbisnis di ranah digital agar pemanfaatan teknologi tetap berjalan secara bijak dan berkelanjutan.

Dalam pelaksanaannya, peserta mendapatkan pemahaman mengenai pentingnya etika bisnis di era digital, termasuk bagaimana menjaga kepercayaan pelanggan dan membangun hubungan yang baik melalui pengelolaan komunikasi yang tepat. Selain itu, peserta juga diperkenalkan dengan penggunaan website berbasis AI serta strategi manajemen pelanggan untuk meningkatkan efektivitas operasional bisnis.

Kegiatan ini berlangsung secara interaktif dengan kombinasi antara penyampaian materi dan praktik langsung. Peserta dibimbing untuk mencoba berbagai fitur AI yang dapat membantu pengelolaan usaha, mulai dari otomatisasi proses hingga peningkatan pelayanan pelanggan. Pendekatan ini memungkinkan peserta untuk tidak hanya memahami teori, tetapi juga mampu mengaplikasikan teknologi dalam kegiatan bisnis sehari-hari.

Melalui pelatihan ini, diharapkan para pelaku UMKM dapat memanfaatkan teknologi digital secara bijak, meningkatkan kualitas layanan, serta memperkuat hubungan dengan pelanggan. Hal ini menjadi langkah penting dalam mendorong UMKM untuk naik kelas dan bersaing di pasar yang semakin dinamis.

Sejalan dengan kegiatan ini, Telkom Indonesia melalui Rumah BUMN terus berkomitmen dalam mendukung transformasi digital UMKM melalui kolaborasi dengan berbagai institusi pendidikan dan pelatihan. Upaya ini diharapkan mampu menciptakan pelaku usaha yang tidak hanya melek teknologi, tetapi juga memiliki etika dan strategi bisnis yang kuat dalam menghadapi era digital.